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      教你如何解決N2000的那些小問題(上)

      N2000色譜工作站做為目前國內廣泛使用的軟件,市場占有率已經達到70%以上??蛻粼谑褂?/span>N2000過程中,經常會出現一些小問題。賽智科技根據客戶反饋主動出擊,教您如何快速的解決這些小問題:

      問題一:工作時,經常死機?

      賽智教您:

      • 1.電腦感染病毒,請用殺毒軟件殺毒。確認計算機無病毒后,重新安裝色譜工作站。

      • 2.內存不足,增加內存或刪除部分其他軟件。

      問題二:工作時,發現色譜工作站無法采樣?(按下搖控制開關分析時無信號)

      賽智教您:

      • 1.檢查計算機后面的聯線是否松開,請擰緊所有固定螺絲。

      • 2.檢查串行口設置是否正確,更改串行口設置。

      • 3.數據采集線是否完好,更換數據采集線。

      • 4.所連接的串行口已壞,連接其他串行口。

      • 5若是外置式,看看顯示燈是否亮,不亮,則電源保險絲已斷。

      問題三:點擊校正時不起作用?

      賽智教您:

      • 1.所選用積分方法是面積(高度)歸一法;請選擇您所要的積分方法;

      • 2.在查看基線或采集數據的同時,進行校正;

      • 3.請先停止查看基線再進行校正; 軟件系統文件已破壞,請重新安裝軟件。

      問題四:使用內標法時,分析結果為零

      賽智教您:

      • 1.編輯組分表時,內標純量未輸入;請重新編輯組分表并輸入內標純量

      • 2.保留時間不對;請在組分表中找到保留時間不對的峰,重新輸入保留時間;

      • 3.計算數值超界;將你所輸入的樣品重量及各組分含量擴大10、100、1000倍;

      • 4.除內標峰外,其它組分峰內標量也輸入了數值。請重新校正,且除內標外其他組分內標純量不要輸入數據。

      問題五:N2000色譜工作站在打開通道以后,系統跳出一錯誤信息online.exe出錯。

      賽智教您:

      • 1.計算機硬件配置沒有達到軟件要求;若是CPU未能達到要求,請升級計算機;若是內存不足,請增加內存;

      • 2.操作平臺可能損壞;重裝WINDOWS操作系統

      • 3.N2000操作系統已受損。重裝N2000色譜工作站軟件;若以上還不能解決,請先找到系統所在路徑,并除去與N2000有關的所有文件,再重裝軟件。

      問題六:N2000工作站打開離線時出錯,系統跳出一錯誤信息AVI.不能打開

      賽智教您:

      參考問題5

      問題七:在線中輸入采樣自動結束時間后,跳出一窗口

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      賽智教您:

      系統最大時間限為27小時。

       


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